REMOTE HANDS
Remote Hands в Грузии
Выполняйте простые физические задачи в дата-центре без отправки собственного инженера в Грузию.
КОРОТКИЙ ОТВЕТ
Коротко
Remote Hands - это локальная помощь для четко определенных физических задач в дата-центре: power cycle, проверка кабелей и LED, фотографии, запись serial numbers и hot-swap replacement. Услуга подходит, когда удаленная команда уже знает, какое действие нужно выполнить.
STARTING RATE$120/hour
1-hour minimum · 10:00-18:00 Georgia time · Critical assistance 24/7 · After-hours critical work 1.5x
Запросить услугуSUITABLE TASKS
Когда задача четко определена
Power cycleCable checkVisual inspectionLED verificationSerial number checkHot-swap replacementBasic KVM assistanceHardware photographs
SAFE WORK ORDERS
Что мы не делаем без необходимых условий
- Work without verified authority over the equipment
- Bypass physical access controls or facility rules
- Unsafe electrical intervention
- Access third-party equipment without authorization
- Destructive actions without explicit written approval
- Work materially outside the approved scope
Never send through an ordinary form: passwords, private keys, recovery codes or API secrets.
ПОДГОТОВКА ЗАПРОСА
Хороший work order экономит время и снижает риск
До выезда специалиста мы должны понимать, где находится устройство, что разрешено делать, какое состояние считается успешным и кто может подтвердить изменения.
ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ
От request до закрытого work order
Scope
Проверяем задачу, доступ и границы ответственности.
Schedule
Подтверждаем окно, rate и необходимость critical coverage.
Execute
Выполняем только согласованные действия и фиксируем результат.
Handover
Передаем status, notes и следующий шаг, если проблема требует дополнительного scope.
ЧТО ПРИСЛАТЬ НАМ
Как получить полезный quote без длинного технического задания
Три вещи ниже обычно дают достаточно контекста, чтобы начать нормальный технический разговор.
Где находится устройство
Facility, rack/cabinet, device model и доступная маркировка помогают избежать ошибок на месте.
Опишите точное действие
Remote Hands лучше всего подходит для четкой инструкции: какой кабель проверить, что перезапустить, какой serial снять.
Укажите urgency
Для critical work добавьте желаемое окно и подтвердите, что facility access уже согласован.
ПОСЛЕ REQUEST
Что происходит после отправки запроса
Проверяем scope
Смотрим, достаточно ли информации и есть ли технические ограничения, которые нужно уточнить.
Формируем решение
Подбираем подходящую инфраструктуру или рабочий scope вместо отправки шаблонного прайса.
Подтверждаем стоимость
Quote показывает monthly fee, setup fee, contract, timing и важные assumptions.
Переходим к delivery
После подтверждения ServerGeorgia остается вашим контактным окном для следующего этапа.
Нужна конфигурация под вашу задачу?
Отправьте технические требования, и мы подготовим предложение.